Как расторгнуть договор ОСАГО с Росгосстрах и вернуть деньги

Клиент, заключивший договор ОСАГО со страховой компанией Росгосстрах вправе расторгнуть его при определенных условиях и запросить возврат средств. Данное правило регулируется законодательными актами России и поддерживается страховщиком в полной мере, а это значит, составляется расчет и производится возврат денег. Предлагаем раскрыть условия договора по возмещению страховой премии за не истекший период.

Условия расторжения договора ОСАГО

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО в Росгосстрах, следует назвать причину, которая есть в списке возмещаемых. К ним относятся:

  • продажа автотранспортного средства иному лицу;
  • приобретение комплексной страховки КАСКО плюс ОСАГО;
  • гибель страхователя;
  • окончание срока временного пользования ТС;
  • автомобиль непригоден для вождения и будет утилизирован;
  • собственник лишен водительского удостоверения.

Водители, заключившие договор в Росгосстрах на транзит нового транспортного средства до места регистрации, не могут претендовать на возврат суммы по ОСАГО. Как и те физические лица, у которых нет причин делать запрос на расторжение договора.

Как рассчитать сумму возврата

Автомобилисты, заключившие договор на страхование, соглашаются не только на услугу, но и на возмещение расходов при изменении обстоятельств сотрудничества. А такие обстоятельства случаются часто. Например, продано авто, и возврат по страховке ОСАГО при продаже автомобиля будет правильным и рациональным решением. Оставлять деньги не нужно, ведь Росгосстрах перекрывает собственные расходы за счет 23 % РВД.

После того как принято решение аннулировать полис ОСАГО и есть доказательства правомерности этого, специалист при обращении клиента делает перерасчет. За основу берется сумма, оплаченная клиентом, затем минусуется 23 % в пользу Росгосстраха, и из остатка высчитывается сумма, ее должны вернуть. На примере это выглядит так:

  1. Страховая премия 5000 руб. × 23 % РВД = 1150 руб. остается у Росгосстраха.
  2. 5000 руб. – 1150 руб. = (3850 руб./365 дней) × 180 неистекший период = 1898 руб. нужно вернуть клиенту.

Как можно расторгнуть договор ОСАГО Росгосстрах

Процесс расторжения договора ОСАГО считается стандартной процедурой и не содержит обременительных действий. От собственника ТС или от близкого родственника требуется посещение одного из ближайших офисов. При себе нужно иметь копию:

  • паспорта РФ;
  • всех страниц заграничного паспорта;
  • договора страхования;
  • контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
  • квитанции об оплате страховки;
  • банковские реквизиты.

В самых неприятных ситуациях, когда собственник ТС погибает, вместо него может вернуть деньги по ОСАГО близкий родственник. Для этого необходимо предоставить свои данные, принести копию свидетельства о смерти, подтвердить родственные связи. Росгосстрах перечислит остаток денежных средств на счет доверенного лица.

Передача прав собственности должна сопровождаться договором купли-продажи. Если владелец автотранспорта имеет генеральную доверенность, но право пользования есть и у других физических лиц, то данный случай не подлежит расторжению, и нельзя вернуть деньги. Можно только внести изменения в полис, добавив водителя или неограниченное количество водителей через сервис Личный кабинет в системе Росгосстрах.

Проконсультироваться по дополнительным документам касательно причины возврата страховки можно по номеру контактного центра +7 800 200 0 900 или по бесплатному мобильному номеру 0530.

Составление и подача заявления

Даже если договор ОСАГО был оформлен онлайн через Личный кабинет или калькулятор, все равно придется приехать в офис. Это нужно, чтобы составить заявление на расторжение и собственноручно его подписать.

Скачать “Заявление на расторжение договора ОСАГО” zayavlenie_na_rastorzhenie_obshchee.rtf – Загружено 9411 раз – 44 КБ

В разделах заявления на расторжение договора ОСАГО Росгосстрах указываются:

  1. Серия и номер паспорта.
  2. ИНН, мобильный номер, адрес электронной почты.
  3. Информация по месту проживания и регистрации в РФ.
  4. Кратко описывается причина расторжения.
  5. Сведения по лицевому счету или по банковской карте.

Составленное заявление подкрепляется копиями запрашиваемых справок и передается менеджеру Росгосстрах для обработки.

От загруженности сотрудников зависят сроки рассмотрения дела. На практике вначале менеджер самостоятельно проверяет информацию, далее передает дело в юридический отдел, и при положительном решении папку отправляют в расчетную службу. Данный период не должен превышать 14 календарных дней, что закреплено Указанием Банка России от 8 октября 2019 г. № 5283-У.

Чтобы своевременно вернуть деньги на лицевой счет за страховку ОСАГО, нужно предоставить информацию по действующим счетам. Иногда заявители не пользуются ими, из-за чего банки блокируют их или закрывают. В результате возникают споры между страховщиком и страхователем.

Сроки отказа от ОСАГО

Строгих рамок для заявителей, чтобы вернуть полис и получить остаток денег, нет. Если имеются основания для расторжения договора, то СК не будет препятствовать. Кроме того, за оказанные страховые услуги и для закрытия аквизиционных расходов страховщик удерживает 23 %, т. е. в любом случае пользователь полиса не сможет вернуть полную страховую премию за оставшиеся дни.

Иными словами, написав заявление хоть через месяц, хоть через 8 месяцев после покупки полиса, к перерасчету применяется только 77 %. Этот процент отчисляется в резервный фонд для страховой выплаты клиентам в случае дорожно-транспортных происшествий.

СК Росгосстрах — сторонник комфортных отношений, а также на рынке страхования уже давно, поэтому всегда удовлетворяет запросы страхователей, независимо от сроков отказа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Купить ОСАГО в Росгосстрах
Комментарии: 42
  1. Владимир

    Справедливое решение проблемы

  2. Михаил

    Написал заявление на расторжение договора ОСАГО. Прошло уже больше заявленных 14 календарных дней, положенных на выплату. В офисе г.Буденновска свои законы- у них на выплату отводится 30дней. Кому верить?

    1. r-strah.ru

      Для уточнения сроков обратитесь на горячую линию.

    2. Павел

      Подтверждаю, в столице аналогично , тянут и тянут

  3. любовь

    Прошу расторгнуть страховой полис ХХХ 0149175371 действует с 07.12.2020 в связи с продажей ТС.

    1. r-strah.ru

      Здравствуйте, Любовь!
      Для расторжения договора страхования ОСАГО посетите ближайший офис СК Росгосстрах https://r-strah.ru/address/
      При себе нужно иметь копию:

      паспорта РФ;
      всех страниц заграничного паспорта;
      договора страхования;
      контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
      квитанции об оплате страховки;
      банковские реквизиты.
      Скачать заявление на расторжение договора можно здесь

      1. Наталья

        Уточните пожалуйста, а всех страниц заграничного паспорта, это на каком основании? И если его нет — сделать, что ли?

  4. Иван

    Здравствуйте! Сказать, что контора лучшая, ну не сказать ничего)))
    Обращаюсь в организацию по поводу расторжения договора.
    Вуаля ответ меня просто, сказать что разочаровал, ничего не сказать!)
    Расторжение осуществляется ТОЛЬКО В ОФИСЕ!!!
    Вы сейчас серьезно??? В такое то время???
    У Вас ребята вся информацию в ваших же базах!!!
    Зачем мне приезжать и писать у Вас заявление???
    Добавьте услугу расторжение онлайн!!!
    Зачем мне ездить куда-то???
    Отматерится хочется в таких ЕЕЕбтуациях!

    1. r-strah.ru

      Добрый день!
      Процесс расторжения договора страхования — это стандартная процедура и она предполагает посещение офиса СК.
      При себе нужно иметь копию:
      паспорта РФ;
      всех страниц заграничного паспорта;
      договора страхования;
      контракта или справку, подтверждающих причину обращения;
      квитанции об оплате страховки;
      банковские реквизиты.

      1. Дмитрий

        Здравствуйте. Договор заключал онлайн, машину продал пришёл в офис расторгнуть договор. Сказали что онлайн договора они не видят и расторгнуть не могут, отправляйте почтой в ближайшее отделение. Отправил в город Архангельск, сам живу в городе Усинск Республики Коми. Отправил заказным письмом, письмо адресат получил, пока жду ответ.

  5. Ильназ

    Для чего нужна копия заграничного паспорта?!
    Какое отношение имеет этот документ к страхованию?!

  6. Евгений

    Написал заявление на возвращение страховкой премии, жду уже 15 дней, ни каких новостей, что думать?

  7. Эдуард

    Договор был расторгнут 9 марта, сегодня 26 число, на горячей линии игнорят — ничем помочь не могут. Не советую обращаться в данную организацию.

  8. Инна

    Росгосстрах — самая отвратительная страховая компания. Написала заявление на расторжение договора и возврат страховки 16 мара 2021 по причине того, что автомобиль, купленный в автосалоне, отказались ставить на учет в ГИБДД из-за отсутствия номера на двигателе. В это время полис еще не вступил в силу. В итоге 2 дня пыталась дозвониться — дописаться до этой компании. На горячей линии мне сказали, что договор можно расторгнуть только в офисе, а т.к. это была суббота, то офисы у них не работают. Онлайн расторгнуть тоже возможности нет. Я написала официальное обращение на сайт — меня вежливо послали. В итоге в понедельник — 15 марта — полис вступил в силу и с меня удержали 23% непонятно за что. За то, что их офисы не работают в выходные и по их же вине я не смогла своевременно расторгнуть договор. Так теперь еще и оставшиеся деньги не могу дождаться. Хотя прошло уже больше 14 дней. Но почему-то мое обращение до сих пор на рассмотрении у специалиста. Еще ни в одной компании у меня не было таких проблем с возвратом страховки, как в Росгосстрахе.

    1. Ратмир

      Росгосстрах — это мошенник!!! Люди не связывайтесь с ними!!! Я имел горький опыт связи с ними!!! Эту шарагу только пуля остановит!!! Росгосстрах — вы мгази!!!

  9. Сергей

    Заявление на росторжение написал 4.03.21 уже месяц прошёл пока ничего наверно ничего и не будет.

  10. Максим

    В городе Курганинск у меня не принимаю заявление на возврат страховки. Говорят что в их офисе нет такого разрешения. ул. Ленина, 47, Курганинск
    +7 (86147) 2-97-09,
    +7 (928) 292-61-16,
    8 (800) 200-09-00
    Как быть ? и что делать?

  11. caxun

    После заключения и оплаты полиса ОСАГО в Росгосстрах выяснилось, что у меня был неверный кбм. Восстановил кбм, соответственно полис должен стоить дешевле. Как мне вернуть разницу

  12. Екатерина

    Не правильно доносят информацию: при досрочном расторжении полиса ОСАГО или в течении 14 дней с даты оформления страховая премия возвращается в объеме 100%

  13. Дмитрий

    Когда оформлял полис, меня предупреждали что компания мутная. Оформил Каско. Теперь жалею что связался с росгосстрах. Машину продал. За оставшиеся дни компенсации не будет. Обходите эту компанию стороной, если хотите сохранить свои нервы.

  14. Юлия

    Така же ситуация , 18.06.21 в офисе в Челябинске ,было написано заявление на расторжение ОСАГО и КАСКО, сегодня 3.07.21 ,при звонке на горячую линию сказали что мои документы даже к ним ещё не поступили,хотя все сроки возврата уже вышли . Сказали писать обращение на сайте, а там ждать ответа 30 дней, супер просто

    1. Татьяна

      Добрый вечер! Так вы вернули свои деньги? Такая же проблема, не могу вернуть деньги уже больше месяца. Офис твердит, что заявление отправлено на рассмотрение в Москву, а Москва «мы ничего не получали, едьте в офис». Тысячу раз пожалела, что обратилась в эту контору.

  15. Ольга

    Добрый день! При продаже автомобиля забыла забрать страховку из бардачка машины, а покупатель авто из другого города. Как теперь быть с расторжением полиса при отсутствии самого полиса?

  16. Анастасия

    Просто УЖАС!!!! Подала заявление на расторжение договора по ОСАГО. 14 дней прошли. Менеджер который принимал заявление от 5 июля, говорит ожидайте, после прислала сообщение «Договор» расторгнут. Ожидайте выплаты. Звоню на горячую линию, они говорят, в процессе. только 25.07. Просто УЖАС. Тянут. Потому, чо нужно деньги отдать, а как брать, так быстрее. Кемеровская область Белово. Офис на Цинкзаводском переулке.

    1. Татьяна

      Вы вернули деньги?

  17. Марина

    Ужаснее и лживее страховой компании не видела в жизни!!!!!!! Людиииииии, прежде чем страховать что либо в Росгосстрахе, Не Вздумайте!!!!! Я, как можно, больше буду отсоветовать людей и знакомых, а у меня их не мало, обращаться в эту шарашуину контору!

    1. Роксана

      Солидарна на 100%

  18. Алексей

    Очень мутная контора, больше сюда никогда в жизни

  19. Дмитрий

    РОСГОССТРАХ кидает на деньги .деньги так и не вернули.

  20. эдуард

    написал заявление на возврат с связи с продажей автомобиля 18.08.21 на 20.09.21 деньги не поступили на звонки операторы информацией о сроках возврата не владеют, посответовали написать обращение на официальном сайте срок рассмотрения 1 месяц. динамят по полной

    1. Татьяна

      Добрый вечер! Так вы вернули деньги? Я столкнулась с такой же ситуацией, не знаю теперь как вернуть свои деньги

  21. Оксана

    Прежде,чем в этом дурдоме сделать страховку 100 раз подумайте!!!Это бардак полный и возврата денег не дождётесь,они брать только умеют,а возвращать очень тяжело….

  22. Татьяна

    Оформляли страховку онлайн допустили ошибку в фамилии, служба техподтержки написала, что нет возможности исправить, высылайте документы аннулируем до вступления. В итоги каждый день отвечали что все передано в офис, прошел месяц. Поняла что просто тянут время, в итоге оказывается ничего и не собирались возвращать. Надо ехать и теперь удержат 4 часть, просто мошенничество в чистом виде, и государство наше это все видит и ничего не делает.

  23. надежда

    у меня тоже казус нехороший произошел с этой компанией, а точнее с филиалом в саратовской области Федоровского района п. Мокроус менеджер агентской группы Матвеева Анна Ивановна (как значится в ее визитке) при оформлении страхового полиса неправильно вбила идентификационный номер транспортного средства и нам пришлось заново оформлять страховой полис с более грамотным специалистом уже в другом месте и теперь вернуть деньги проблема на звонки эта «грамотейка » не отвечает, и мы не одни такие с этого поселка,а из-за таких «специалистов» создается общее впечатление о работе росгостраха.

  24. Иван

    У нас в городе нету офиса ргс. Как расторгнуть осаго, оформлял онлайн?

  25. Андрей

    Как расторгнуть договор, чтобы перейти в другую страховую компанию.

  26. Татьяна

    Россгострах — мошенники! Мутная компания. При оформлении ОСАГО онлайн в страховке оказалась ошибка , которую мы вовремя не заметили. При этом все документы были предоставлены. Вносить изменения они отказываются, возвращать деньги тоже, заявляют, что электронные полиса они не проверяют!!!! За что тогда берутся деньги! Фактически за оформление полиса по реальным документам на несуществующую машину, тк машины с таким (ошибочным) номером не существует! Т.е. фактически эта страховая компания — мошенники!

  27. Анна

    Ужасная компания, куда не обратись сроки и сроки…… Лучше никогда не связываться с этой компанией!!!!! Водителя вписать месяц, полис анулировались месяц. В каждом отделении хамы, невозможно общаться. Есть ощущение что работников именно по хамству и подбирают. Нужно ещё подумать прежде чем деньги нести!!!! За что вам люди только платят.

  28. Юлиана

    25 февраля 2022г. оформляли полис ОСАГО, чек об оплате пришел, а полиса до сих пор нет. По телефону горячей линии ни чем не могут помочь, обращение рассматривают уже пять дней!. В самый черный список вашу компанию! Расторгнуть договор не могу, т.к. договора нет на руках! Одни маты на вас хочется говорить!

  29. Алевтина

    Действие моего ОСАГО с 24 апреля 20 года по 23.04.2021 года. Продала автомобиль 23.12.2020 года. В связи с пандемией не обратилась за возвратом денежных средств.Мне 69 лет и был запрет выходить из дома кроме посещения магазинов. Я не думала, что существуют какие то сроки на возврат собственных денег. В результате компания отказывается вернуть мне деньги, по причине того что прошли сроки. Я пенсионерка и 1650 которые присвоила страховая компания, для меня большие деньги, тем более, что за страховку с меня брали немаленькую сумму 6552.48 коп. Много лет страховалась в этой компании.

  30. Алексей

    Добрый день , рассторгнул договор страхования авто в первых числах марта, уже июнь на носу, все календарные дни на возврат исчерпаны, и так чтобы по рекомендовать росгосстрах кому нибудь ни вкоем случае.

  31. Сергей

    Оформлял E-Осаго в начале июля, вчера продали машину, обязательно ли ехать расторгать договор в офис? Центробанк год назад выпустил предписание о дистанционном расторжении договора — https://www.garant.ru/hotlaw/federal/1479487/

Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.